流程引擎底座操作手册

文档版本：1.01 ｜最近核对日期：2026-11-04

本手册面向平台用户说明流程引擎底座（审批工作台、流程管理）的日常操作。各业务单据的具体表单与业务校验见对应业务模块操作手册；流程 JSON 编排见流程图编排规范。

前置条件

已开通对应菜单与按钮权限：工作台页面（我的待办/我的已办/我的发起/我的抄送、所有待办）与流程管理页面（流程分类、流程定义、流程实例、SpEL 表达式）由管理员按角色授权。
业务审批需电子签名时，先在个人中心上传合规的透明底 3:1 签名图片（见系统设置操作手册），审批时间线将自动调用。
任务状态以字典 wf_task_status 展示；流程状态含义：0 待提交、1 审批中、2 审批通过、4 终止、5 作废、6 撤销、8 已完成、9 已退回、10 失效、11 拿回。

办理人日常操作

查看与办理待办

进入「我的待办」，可按任务名称、流程定义名称/编码、发起人等条件筛选。
点击目标任务进入办理页：上方为流程概况与操作区，左侧为业务表单，右侧为审批时间线（含各节点办理人、意见、附件与电子签名）。
按业务规则填写/确认业务表单，在操作区执行动作：
- 通过：填写办理意见，如需选择下一办理人（弹窗选人）则在选人组件中选择后提交。
- 退回：从可退回节点中选择目标节点；退回发起人时流程状态变为「已退回」，发起人会收到结果通知。
- 转办 / 加签 / 减签：按节点配置出现；加签、减签仅适用于会签或票签节点。
- 终止：仅节点配置允许时出现，终止后流程结束为「终止」状态。
- 附件上传：按节点配置允许时可在办理记录附加文件。
提交后任务流转至下一节点；被配置的抄送人自动收到抄送记录，下一办理人按消息配置收到待办提醒。

我的已办、我的发起、我的抄送

我的已办：查看本人已办理的任务及办理意见、附件。
我的发起：查看本人发起的流程及当前进度；进行中的单据可执行「撤销申请」（取消后流程状态为「撤销」）。
我的抄送：查看被抄送的任务记录，可打开对应业务表单与流程图。

办理人选择说明

下一办理人选择必须使用页面集成的通用选人组件，候选范围由业务权限与节点配置约束；候选为空时说明无符合范围的人员，应联系流程管理员检查节点配置或自身工程数据范围，页面不会回退为全量人员。

管理岗操作

所有待办与催办

进入「所有待办」，按流程定义、节点、办理人等条件查看全平台待办。
对积压任务可执行「修改办理人」重新指定办理人，或「催办」向当前办理人发送提醒（默认站内信，按配置可含邮箱/短信）。

流程分类管理

进入「流程分类」，以树形结构维护分类（新增、修改、删除、导出）。
分类按页面层级建立：例如页面层级为"非依法必招标管理 / 立项管理"时，分类为"非依法必招标管理"，对应流程定义名称为"立项管理"。分类命名约定见流程菜单与分类命名。

流程定义管理

进入「流程定义」，左侧为分类树，右侧为定义列表；可按名称、编码、分类筛选。
新增：填写定义名称、编码、分类、表单路径，设计器模型必须选择 CLASSICS。
设计：通过「修改流程/查看流程」进入设计器（固定路由 /workflow/design/index），维护节点、网关、条件与办理人配置；JSON 编排遵循流程图编排规范。
导入/导出：支持 JSON 导入与导出，用于双环境同步与备份；导出文件含定义版本元数据。
发布/取消发布：发布后定义可供新流程实例使用；在途实例继续使用启动时版本，不受取消发布影响。
激活/挂起：挂起的定义不接受新实例启动；复制基于现有定义生成新草稿；删除仅允许未发布且无在途引用的定义。
节点扩展配置（在设计器节点属性中维护）：按钮权限默认除委托、终止外全部开启，保存过配置的节点按配置收紧；可配置节点抄送人与扩展流程变量。

流程实例管理

进入「流程实例」，查看运行中与已完成实例，支持按流程定义、业务状态筛选。
可执行：查看详情与变量、查看当前办理人、激活/挂起、作废、删除实例（含按业务单据删除）；删除操作同时清理历史记录，请谨慎使用。

SpEL 表达式管理

进入「SpEL 表达式」页面，维护网关条件等场景使用的表达式台账。
支持新增、修改、删除与表达式预览；表达式的业务含义由使用它的流程定义决定，修改前应核对引用该表达式的流程。

常见问题

现象	处理
待办点开报 404	业务办理页按业务归属固定注册路由，与菜单授权无关；确认访问入口来自「我的待办」，仍无法打开时检查角色是否已授权对应的「xx办理」隐藏菜单
加签/减签按钮不出现	该动作仅适用于会签或票签节点；确认节点签署类型
通过/退回等按钮缺失	节点保存过按钮权限配置，按配置收紧；联系流程管理员调整节点配置
选人组件候选为空	候选受业务权限与工程数据范围约束，不会回退为全量人员；联系流程管理员核对节点办理人配置与自身数据授权
退回后发起人重复收到提醒	正常情况只收到一条「已退回」结果消息；如出现重复提醒，记录流程与时间后反馈管理员排查
挂起定义后无法发起流程	挂起状态的定义不接受新实例；恢复「激活」后可继续发起，在途实例不受影响
撤销申请不可用	仅进行中且发起人本人可撤销；已办结或已退回的单据请在业务台账处理

权限边界

管理端操作（分类、定义、实例、SpEL）按 workflow:* 权限码鉴权，菜单与按钮权限逐字一致；无权限时接口直接拒绝。
任务办理按"当前任务办理人 + 流程状态 + 节点类型"校验，修改他人待办内容无效；按钮隐藏不等于授权，后端校验为准。
系统后台自动办理（无用户上下文）仅平台内部调用，用户侧不可绕过归属校验。